Política de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
SWIFTFLY S.L., CIF B56165310, Polígono Masti Loidi 3A, 20100 Errenteria (Gipuzkoa). Email de contacto: info@nortevan.com.
Qué datos recogemos
Cuando haces un pedido nos facilitas tu nombre, teléfono, email, dirección de entrega y, si quieres, la matrícula del vehículo. Los datos de tu tarjeta los introduces directamente en la plataforma de pago (Stripe); nosotros no los vemos ni los guardamos.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu pedido, el cobro, el envío y la atención posventa (devoluciones y garantía). | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD). |
| Emitir la factura y cumplir obligaciones contables y fiscales. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Contestar las consultas que nos envíes. | Tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a RGPD). |
No usamos tus datos para publicidad ni para elaborar perfiles, y no los vendemos.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y las facturas) o los necesarios para atender posibles reclamaciones.
Quién más puede tratarlos
Solo los proveedores que necesitamos para darte el servicio, que tratan los datos por cuenta nuestra y con contrato:
- Empresa de transporte, para entregarte el pedido.
- Stripe Payments Europe Ltd., para procesar el pago con tarjeta.
- Netlify, Inc., que aloja esta web.
- Google, que nos da el servicio de correo electrónico y, solo si aceptas las cookies de publicidad, mide qué anuncios de Google Ads acaban en compra (ver la política de cookies).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). También comunicaremos datos a las administraciones públicas cuando la ley lo exija.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a info@nortevan.com indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).